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淺析如何才能讓業主和保安和諧相處

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淺析如何才能讓業主和保安和諧相處

發布日期:2017-05-16 作者: 點擊:

   保安,是社區生活裏不可或缺的一個行業,他們一天24小時,輪流與所在小區住戶的居家安全打交道,有的還幫忙收快遞、停車、臨時保管財物等,很多居民在

生活中也漸漸依賴他們。作為新時代的一種鄰裏關係,他們與業主相互依存,但衝突也時有發生。小區保安和業主,如何才能和諧共處呢?

   被“瞧不起”的保安管理小區左右為難

   如何化解保安和業主之間的“宿怨”,讓雙方和諧共處?絕大部分受訪市民認為,要和諧相處,大家需要換位思考。保安不要認為自己是管理小區的,而應該認

識到自己是服務業主的。而業主也不應該把自己和物業對立起來。遇到問題,應該想著和保安商量解決,而不是搞對抗、有抵觸情緒。

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  “從現狀看來,業主和保安都應該提高認識,厘清各自的權利和義務;其次,大家心態都應安然平靜一些,在辦事與接受辦事的過程中互相尊重。”綠苑小區業主高小姐表示,業主都希望保安嚴格管理,但要求嚴格的同時也要表現出人性化,更不等於粗暴。作為業主,也要自覺遵守小區辦理的規定,接受保安的合理監視,並通過業委會與物管公司建立起良好的溝通渠道。

     用製度進行管理和約束,比如簽訂詳細的合同,對保安的工作職責明確約定。而另一方麵,物管公司也應對保安加強管理與教育,督促其為業主提供到位的辦事。

     保安人員本身,要提高自身素質,以合情合理的方式執行好物業管理公司的決定。隻有通過多方努力,寬嚴有度;彼此尊重,互相體諒,業主和保安之間不必要的摩擦才會減少,各個小區才會和諧起來。


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