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解析大堂保安職責

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解析大堂保安職責

發布日期:2017-05-07 作者: 點擊:

貴陽保安為你解析大堂保安職責:

主要職責:安全、秩序、整潔、文明,處理突發事件。

    一、安全:

    保護營業大堂、自助銀行等區域銀行和客戶的財產、設備及人身安全;

    做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒;

    協助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防範工作;

    時刻保持高度警惕,關注可疑情況和可疑人員,每十五分鍾對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;

    根據銀行工作人員的要求,做好大額存取現客戶的護衛工作。

    二、秩序:

    維護營業現場良好工作秩序;

    幫助和引導客戶到相應櫃台、自助機具辦理業務;

    提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規定;

    禮貌、策略地製止客戶在營業大廳的不文明行為;

    維持門前交通秩序,引導客戶車輛停放;

    對可疑人員和停靠車輛進行盤查。

    三、整潔:

    保持營業廳內地麵、牆麵整潔,及時清除汙物垃圾;

    保持桌麵、櫃麵整潔,隨時將業務憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;

    每日營業終了將大廳和門口打掃幹淨;

    發現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

    四、文明:

    按規定著裝上崗,包括製服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;

    站立巡視,適當就坐調節體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

    堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;

    不擅離崗位,不做與本職工作無關的事情;

    嚴禁酒後上崗,不在工作區域用餐、吸煙;

    中午有半小時就餐時間;

    崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;

    對待客戶文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺維護農行良好形象和聲譽。

    五、處理突發事件:

    如遇突發(案情)事件,應迅速作出準確的反應和判斷,避免人員傷亡和財產損失;及時向支行保衛部門和網點負責人匯報,防止事態擴大。

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